Digital marketing adalah periklanan dan distribusi konten melalui berbagai saluran digital. Digital marketing mencakup saluran online seperti mesin pencari, media sosial, email, aplikasi, situs web, dan saluran digital baru apa pun yang mungkin muncul dengan kemungkinan iklan. Ini juga mencakup saluran offline yang menyertakan media digital juga. Mengetahui manfaat digital marketing dan menjalankannya akan membantu bisnis Anda.
Pertumbuhan media digital dan platform digital telah menjadikan digital marketing sebagai bentuk marketing yang paling ampuh. Bahkan saluran konvensional berubah untuk memasukkan lebih banyak media digital ke dalamnya, dan itu menekankan pentingnya strategi marketing modern. Kali ini akan membahas lebih dalam mengenai pengertian digital marketing dengan mengeksplorasi manfaat digital marketing.
Apa itu Digital Marketing?
Digital marketing, juga dikenal sebagai marketing online, mengacu pada iklan yang disampaikan melalui saluran digital untuk mempromosikan brand dan menghubungkan pelanggan potensial menggunakan internet dan bentuk komunikasi digital lainnya seperti:
- Search engines
- Websites
- Social media
- Mobile apps
- Text messaging
- Web-based advertising
Singkatnya, jika kampanye pemasaran menggunakan salah satu saluran media online di atas, itu adalah digital marketing.
Konsumen saat ini sangat bergantung pada sarana digital untuk meneliti produk. Sekitar 77% pelanggan meneliti brand secara online sebelum berinteraksi dengannya, menurut Penelitian HubSpot. Sementara itu, 51% konsumen mengatakan bahwa mereka menggunakan Google untuk meneliti produk sebelum membeli.
Manfaat Digital Marketing
Berikut beberapa manfaat digital marketing yang berguna untuk bisnis Anda:
1. Jangkauan & Visibilitas Global
Digital marketing bersifat global, dan jangkauan yang dapat Anda capai sangat besar. Dibandingkan dengan marketing konvensional, yang sebagian besar dibatasi oleh geografi, mengoordinasikan kampanye marketing internasional dapat menjadi sulit dan padat karya.
Bahkan bisnis lokal kecil dengan toko online dapat menjangkau audiens internasional yang sesuai dengan kelompok pelanggan targetnya di seluruh dunia. Aksesibilitas online telah membuka banyak peluang pertumbuhan bagi bisnis konvensional untuk dijelajahi.
Perusahaan yang mendapatkan manfaat digital marketing mampu mengatasi hambatan batas pertumbuhan yang ditetapkan oleh model bisnis mereka yang sudah ketinggalan zaman. Bisnis modern memanfaatkan audiens global secara online untuk mengembangkan dan menskalakan bisnis mereka.
Manfaat digital marketing telah mendemokratisasi akses internasional untuk perusahaan kecil yang ingin berkembang secara online. Mengaktifkan strategi digital marketing dalam rencana bisnis Anda akan membantu Anda menemukan jalan yang lebih menguntungkan.
Kombinasi jangkauan dan visibilitas yang dapat dicapai oleh mesin telusur dan platform media sosial bahkan untuk produk atau layanan khusus merupakan peluang bagi bisnis apa pun.
2. Visibilitas Lokal
Sementara jangkauan global adalah salah satu manfaat digital marketing yang paling signifikan, peningkatan visibilitas lokal yang dapat dicapai perusahaan secara online dengan itu penting, terutama jika bisnis Anda bergantung pada pelanggan terdekat.
Karena pelanggan Anda, lebih sering daripada tidak, memulai perjalanan pembelian mereka secara online melalui pencarian di Google atau menemukan layanan di media sosial. Ditemukan di sebelah kanan akan sangat penting bagi perusahaan mana pun, dan terutama penting bagi bisnis lokal yang mencoba bertahan dari visibilitas luring yang menurun.
Periklanan online lokal dan SEO lokal dapat bermanfaat, dan strategi berbiaya rendah bagi perusahaan lokal yang mencoba membawa lebih banyak pelanggan yang berkonversi ke pintu mereka.
Dibandingkan dengan bentuk iklan lokal lainnya, iklan online lokal mungkin lebih terjangkau daripada rekan mereka. Kadang-kadang Anda bahkan dapat menjangkau seluruh lingkungan dengan kurang dari yang Anda perlukan untuk mencetak selebaran untuk itu. Manfaat digital marketing mampu membuat brand anda dilihat oleh banyak orang.
3. Penargetan yang Efektif
Setiap taktik digital marketing menggunakan metode penargetan yang sangat efisien untuk keuntungannya. Bahkan jika Anda tidak memiliki gagasan yang jelas tentang audiens target Anda, dengan manfaat digital marketing, Anda dapat mengekstrak data untuk melihat audiens mana yang paling berhasil untuk Anda dan mengoptimalkan kampanye Anda dengan pembelajaran.
Keterbatasan penargetan metode marketing konvensional akan meningkatkan biaya marketing Anda secara keseluruhan karena audiens mungkin tidak ditentukan jika dibandingkan dengan metode digital marketing.
Dengan manfaat digital marketing, Anda selalu mengetahui audiens mana yang bekerja paling baik dan memiliki kemampuan untuk menjangkau audiens terbaik saat Anda membuat kampanye untuk menargetkan mereka.
Baik penargetan melalui kata kunci untuk search engine optimization (SEO) dan pay-per-click (PPC) atau melalui informasi demografis di media sosial, banyaknya pilihan penargetan yang Anda inginkan memastikan setiap kampanye menjangkau audiens yang diinginkan.
Manfaat digital marketing untuk penargetan adalah peluang untuk mengembangkan audiens yang lebih baik dan lebih tertarget untuk kampanye di masa mendatang. Dengan mengoptimalkan audiens, Anda selalu dapat mengetahui siapa pelanggan terbaik untuk Anda.
Karena bisnis memiliki kendali penuh atas penargetan, bisnis dapat mengembangkan kampanye yang lebih menarik untuk meningkatkan hasil dari marketing. Audiens statis adalah sesuatu dari masa lalu, dan pelanggan menciptakan perilaku dan minat baru setiap saat.
Memahami perubahan dengan cepat dan memodifikasi kampanye untuk perubahan tersebut adalah strategi digital marketing yang kuat. Kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan cepat adalah cara untuk membuktikan masa depan sebuah perusahaan.
Penargetan adalah perbedaan penting jika dibandingkan dengan marketing konvensional. Siapa pun dapat mulai menggunakan opsi penargetan yang rumit dalam platform periklanan online. Dengan atau tanpa data, Anda bisa mendapatkan gambaran tentang audiens target Anda.
Katakanlah Anda ingin membuat kampanye berbasis penjualan untuk toko online Anda dengan Iklan Facebook, tetapi Anda kekurangan data, oleh karena itu, Anda tidak yakin apa yang akan berhasil. Dengan Facebook, misalnya, Anda dapat memulai dengan menguji minat yang lebih luas yang relevan dengan bisnis Anda dan menskalakan anggaran iklan dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang audiens target Anda.
4. Meningkatkan Hasil Taktik Marketing Offline
Strategi marketing offline, termasuk TV, radio, telemarketing, papan reklame, dan lainnya, semuanya mendapat manfaat dari penggunaan digital marketing. Itu dapat meningkatkan hasil mereka ketika Anda telah mengoptimalkan kehadiran online Anda sehingga audiens target Anda dapat menemukan Anda dengan mudah lagi setelah pertama kali mendengar tentang Anda dari sumber offline.
Misalnya, saat Anda menjalankan iklan TV dan radio, nama merek, slogan, dan tagar yang mudah diingat adalah cara untuk menemukan Anda kembali online. Mengoptimalkan SEO Anda dengan parameter kampanye tersebut membuat situs web dan profil media sosial Anda mudah ditemukan pada saat yang tepat saat pelanggan mencari Anda.
Anda dapat melacak tindakan offline-ke-online ini untuk meningkatkan konversi di situs web target dan halaman arahan Anda.
Karena sebagian besar iklan offline cenderung lebih bersifat lokal untuk memenuhi kebutuhan lokal, menggunakan iklan online lokal bersama dengan iklan offline lokal dapat memberikan hasil yang lebih baik dari keduanya.
Menjalankan iklan Google lokal dan iklan Facebook untuk menargetkan area lokal saat digabungkan dengan iklan offline, Anda memaksimalkan potensi jangkauan dan brand awareness Anda di tempat itu. Manfaat digital marketing yang satu ini dapat meningkatkan hasil taktik marketing offline.
5. Biaya Digital marketing
Digital marketing adalah bentuk marketing yang hemat biaya. Manfaat digital marketing untuk mempromosikan bisnis Anda, baik lokal, internasional, kecil, atau besar, selain itu juga dapat menawarkan solusi hemat biaya untuk mengembangkan bisnis Anda.
Anda dapat menurunkan keseluruhan biaya kampanye digital dengan mengoptimalkannya karena setiap hasil diukur.
Bahkan perusahaan terkecil pun dapat menggunakan strategi yang sangat bertarget untuk mulai mengembangkan bisnis mereka untuk bersaing dengan perusahaan besar yang kampanye iklannya mungkin lebih besar daripada bisnis kecil itu sendiri.
Hasil dari manfaat digital marketing inilah yang membuatnya hemat biaya. Beberapa strategi bahkan gratis untuk memulai, seperti search engine optimization (SEO), media sosial, dan konten marketing.
Tidak semua bentuk marketing online cocok untuk setiap bisnis. Taktik lain melibatkan lebih banyak biaya daripada yang lain, tetapi setiap bisnis dapat menemukan solusi yang tepat dalam digital marketing. Umumnya, marketing online menawarkan pengembalian investasi yang lebih tinggi.
Misalnya, perusahaan menengah ingin membuat kampanye lokal untuk mempromosikan lokasi barunya, dan pesaingnya tampaknya telah membanjiri pasar lokal dengan media konvensional. Apa yang dapat mereka lakukan bahkan dengan anggaran rendah adalah menargetkan pelanggan terdekat dan relevan untuk aktif secara lokal, tetapi secara digital untuk meningkatkan penjualan dengan biaya lebih rendah daripada yang dikeluarkan pesaing mereka.
Elemen biaya digital marketing:
- Manajemen dan tenaga kerja
- Biaya iklan online (yaitu Pay-Per-Click)
- Pembuatan konten
- Harga tools digital marketing
- Biaya halaman arahan dan layanan teknis terkait situs web lainnya
- Biaya agensi jika dialihdayakan
6. Ragam Strategi Digital marketing
The beauty of digital marketing adalah kemampuannya untuk mengembangkan strategi baru dengan cepat agar sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda. Bisnis B2B yang tertarik untuk mendapatkan prospek internasional, toko online B2C yang menjual pakaian, atau bisnis lokal yang menjual perbaikan atap, semuanya memiliki kebutuhan yang sangat berbeda dalam hal pengoptimalan kehadiran digital.
Itu tidak berarti strategi digital marketing tidak akan sering tumpang tindih satu sama lain. Metode dan taktik yang digunakan oleh orang lain bisa menjadi pertanda bahwa sesuatu berjalan dengan baik.
Sementara perusahaan lain dapat berkembang lebih mudah dengan marketing konten mereka dengan cara yang lebih menguntungkan untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas dengan SEO, yang lain dapat memanfaatkan kampanye iklan berbasis konversi. Satu pendekatan tidak akan mengambil dari strategi lain. Kuncinya adalah selalu mengembangkan taktik dan metode yang lebih baik saat mencoba mencapai tujuan tertentu. Karena keragamannya, tujuan dan skala paling penting.
Strategi digital marketing yang dijalankan dengan baik masih hidup yang berubah seiring waktu seiring dengan kebutuhan bisnis yang berubah. Bisnis baru atau kecil mungkin masih dalam tahap pengujian lini produk mereka dan membutuhkan iklan untuk membuktikan konsep sebelum penskalaan, atau tanpa anggaran yang memadai, perusahaan baru memerlukan perencanaan yang lebih cermat untuk mendapatkan hasil maksimal dari setiap rupiah yang dikeluarkan.
Misalnya, mencapai kesesuaian pasar produk setelah fase pengujian, Anda mengetahui bahwa Anda siap untuk meluncurkan produk Anda ke massa. Dalam hal ini, strategi digital marketing Anda harus diubah agar sesuai dengan kebutuhan baru Anda karena fase pengujian awal tidak dapat membantu Anda menskalakan dengan baik.
Karena manfaat digital marketing adalah data yang disediakan di antara setiap langkah, dan dengan menganalisis setiap taktik dan hasilnya, Anda dapat mulai membangun pendekatan unik untuk setiap tahap persyaratan tujuan bisnis Anda.
Marketing pertumbuhan adalah strategi digital marketing yang perlu diperhatikan, karena banyak perusahaan dapat memperoleh manfaat dari pencarian pertumbuhannya. Pelajari lebih lanjut tentang marketing growth. Banyak strategi yang dapat diterapkan merupakan salah satu manfaat digital marketing.
7. Peningkatan Engagement
Secara default, manfaat digital marketing adalah media yang sangat menarik, baik pengguna membagikan konten Anda di media sosial, terlibat dengan artikel berdurasi panjang, atau terlibat dengan situs web Anda setelah klik iklan berbayar.
Karena setiap tindakan pengunjung dan pelanggan dalam digital marketing dapat diukur, ini memungkinkan Anda membuat bentuk iklan yang lebih menarik untuk meningkatkan penjualan dan brand awareness.
Manfaat dari peningkatan engagement adalah pelanggan yang lebih setia. Semakin banyak engagement, semakin besar peluang untuk memanfaatkan sistem mulut ke mulut.
Jika bisnis Anda memiliki cakupan online sebanyak mungkin dan interaksi dengan bisnis Anda menarik, semuanya menghasilkan brand online yang lebih sehat. Brand yang secara efektif menggunakan format yang menarik dalam strategi online mereka memiliki waktu yang lebih mudah untuk mengubah lalu lintas dingin menjadi pelanggan setia.
Hanya melalui iklan online, penargetan ulang iklan dimungkinkan. Memanfaatkan kampanye penargetan ulang untuk memaksimalkan engagement dalam kampanye iklan Anda adalah strategi yang ampuh untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan dari aktivitas online.
8. Marketing Berbasis Sasaran
Digital marketing adalah marketing yang digerakkan oleh tujuan, di mana tujuan bisnis yang dilakukan dengan hati-hati harus mendorong keputusan marketing online dan strategi yang dipilih.
Setiap kampanye marketing online membutuhkan tujuan dan serangkaian subtujuan untuk mencapai dan memungkinkan hasil pembandingan. Serangkaian key performance indicator (KPI) yang relevan membantu Anda memutuskan apakah Anda telah menyelesaikan tujuan Anda atau tidak.
Sasaran dalam digital marketing tidak harus menjadi tulang punggung hanya sebagai penjualan, klik, atau arahan, tetapi memiliki sasaran yang lebih rumit dapat memberi pemilik bisnis pemahaman yang lebih mendalam tentang situasi mereka saat ini di pasar dan cara meningkatkan posisi mereka terhadap pesaing.
Pada akhirnya, apa pun tujuan yang dipilih, tools analisis web yang tepat diperlukan untuk melacak kemajuan. Misalnya, menyiapkan sasaran yang tepat di Google Analytics dapat memberikan wawasan untuk sasaran dan subsasarannya.
Bagian penting dari marketing yang digerakkan oleh tujuan adalah kesempatan untuk belajar, menyesuaikan, dan terus menguji cara-cara baru untuk meningkatkan hasil. Penting juga untuk diingat bahwa tujuan yang ditetapkan sebelumnya bisa saja salah, dan sangat penting untuk terus memperbarui tujuan ketika sudah jelas bahwa target yang dipilih tidak memberikan apa yang dibutuhkan bisnis. Manfaat digital marketing ini sangat membantu dalam penentuan goal brand Anda.
9. Mudah Untuk Memulai
Dalam digital marketing, ada banyak keterampilan individu yang dibutuhkan jika Anda menerapkan setiap ide dan strategi di luar sana. Lebih penting lagi, akan lebih baik untuk merencanakan kemampuan Anda dan sumber daya lainnya saat membuat strategi digital marketing perusahaan Anda.
Misalnya, jika perusahaan Anda mengandalkan lalu lintas pejalan kaki untuk menghasilkan sebagian besar penjualannya, maka meningkatkan pengoptimalan mesin telusur lokal dan mengoptimalkan Google My Business akan menjadi awal yang relatif mudah.
Sebaliknya, toko online dapat belajar dengan melakukan iklan online skala kecil dengan Google dan Facebook sambil memaksimalkan upaya SEO mereka. Kuncinya adalah fokus pada apa yang menghasilkan hasil yang diinginkan. Jika Anda berfokus pada penjualan, fokuslah pada kampanye konversi berbasis penjualan. Jika Anda memaksimalkan brand awareness, maka memaksimalkan visibilitas akan lebih baik.
Kompleksitas digital marketing berasal dari peningkatan anggaran, sifat tujuan kampanye, dan skala yang diinginkan. Anggaran yang lebih tinggi akan membutuhkan lebih banyak pekerjaan dan keahlian jika tujuannya adalah membangun kampanye yang menguntungkan.
Setiap perusahaan yang ingin membuktikan diri di masa depan perlu memahami dasar-dasar digital marketing sampai batas tertentu, baik itu dengan karyawan atau pemilik bisnis. Ketika strategi dan anggaran menjadi kompleks dan beragam, kebutuhan untuk membangun tim digital marketing atau menyewa agensi tumbuh.
Berkecil hati dengan hasil yang buruk, sejak dini dapat menghalangi minat Anda pada digital marketing. Namun, penting untuk dipahami bahwa setiap perusahaan, terlepas dari industri, layanan, atau audiens targetnya, dapat tumbuh lebih jauh secara online. Manfaat digital marketing yang satu ini kadang terlupakan tapi ini membantu kita memulai digital marketing.
Dalam bisnis saat ini, kecil dan besar bersaing di arena permainan yang lebih setara. Sebaliknya, yang lain memiliki lebih banyak peluang dengan anggaran yang jauh lebih besar, tetapi itu tidak berarti bahwa mereka memenangkan persaingan hanya dengan anggaran yang lebih besar. Itu tergantung pada seberapa baik strategi akan diterapkan dalam setiap situasi unik.
Zeals Asia merupakan platform affiliate marketing dan digital marketing yang terintegrasi. Anda dapat menggunakan service kami untuk dapat manfaat digital marketing secara nyata. Anda dapat menghubungi kami di hello@zeals.asia.
